Zwroty i reklamacje

1. Wprowadzenie

Niniejsza strona zawiera informacje dotyczące procedury zwrotu towaru oraz składania reklamacji w sklepie internetowym FILLER. Zapewniamy pełną obsługę zwrotów zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego.

2. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego, masz prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

• Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania towaru
• Możesz odstąpić od umowy składając oświadczenie na piśmie lub wysyłając e-mail
• Towar musi być w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu

3. Procedura zwrotu

1. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo w celu zgłoszenia zwrotu
2. Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące zwrotu towaru
3. Wyślij towar na adres wskazany przez nas, zachowując dowód nadania
4. Po otrzymaniu i weryfikacji towaru zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni

4. Reklamacje

Jeśli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo złożyć reklamację. Reklamację można złożyć w terminie 2 lat od dnia otrzymania towaru.

Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@filler.pl lub telefonicznie: +48 889 609 690.

5. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt:

BEAUTYNOVA CONCEPT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. OBROŃCÓW WYBRZEŻA 7/6, 80-398 Gdańsk, NIP: 5842849201, REGON: 528043578.

E-mail: kontakt@filler.pl

Telefon: +48 889 609 690